En este Podcast voy os quiero hablar sobre un conjunto de herramientas incorporadas en ZOHO CRM para realizar acciones masivas que permiten mantener optimizados vuestros datos, evitando duplicados y reduciendo a un solo click tareas que os podrían llevar mucho tiempo.
¿Pero que es esto de las acciones masivas?
Por resumirlo de una forma rápida (aunque en el Podcast lo explico detalladamente), es poder conseguir realizar una serie de tareas en tan solo un par de clics de ratón, que de otra forma os podrían llevar horas el realizarlas.
Un ejemplo muy claro es la eliminación de datos duplicados. ¿no te ha pasado nunca que has visto varios contactos repetidos? 🙂 Pero además y por si no fuera suficiente, cuando los localizas no puedes eliminar ninguno de ellos pues cada uno tiene datos diferentes, en uno tienes el teléfono, en el otro la dirección, etc.
La herramienta de deduplicación lo soluciona de forma muy rápida, eficiente y eliminando errores.
Optimizar tus datos
Tener un CRM optimizado y con datos coherentes es imprescindible para realizar una gestión y seguimiento eficaz de nuestras acciones comerciales y con ello mejorar nuestro nivel de cerrar ventas.
El problema es como en muchas otros aspectos de nuestra vida todo tiende al desorden, y los datos no se escapan a este principio. Por ello, herramientas como la comentada anteriormente la Deduplicación, ayudan enormemente a conseguirlo.
Ser más rápido y eficiente
Seguro que muchas de las acciones que os comento en este Podcast os van a sorprender por su simplicidad y gran utilidad.
Realizar actualizaciones masivas de información en base a unos criterios, os permitirán mantener vivos y actualizados los datos de tu CRM.
Siempre digo que un CRM debe ser un sistema VIVO y por ello muchas veces algunos criterios cambian en nuestra evolución constante. ¿Cuantas veces ciertas fases de una oportunidad o estados de un cliente, por poner algún ejemplo, han sido cambiadas para adaptarlas a las nuevas necesidades? Gracias a la actualización masiva podrás realizarlo en un par de clics.
Te hablare de otras de sus funciones, como envíos masivos de email, incluso programar emails masivos, transferir registros de un propietario a otro masivamente, etc.
Por todo ello, os recomiendo escucharlo y como no os invito a que comentes que os ha parecido, y por supuesto tienes los comentarios abiertos para plantear cualquier duda que te surja al escucharlo.
Otros Podcast recomendados
10. Automatizar la captación de Posibles Clientes con ZOHO CRM
11. Ventajas de integrar Email con ZOHO CRM