Esta semana hablamos sobre los tipos de informes de ZOHO CRM pero sobre todo te explicaré el uso recomendado de cada uno de esto tipos, seguro que después de escuchar este episodio tu visión de los informes de ZOHO CRM cambiará.
¿Te has planteado alguna vez crear informes pero se te han resistido?
¿No consigues saber cuando usar un informe de tipo tabular, resumido o matriz?
¿Sabes que puedes programar informes para que se envíen automáticamente?
Si quieres conocer todos los secretos de los informes de ZOHO CRM no dejes de escuchar este podcast.
Tengo que advertirte que este episodio tiene más duración que la habitual y finalmente he grabado 45 minutos de episodio, pero te aseguro que te explico muchas cosas sobre esta fantástica funcionalidad.
Por ello, te recomiendo que te suscribas al Podcast en iTunes o iVoox pues te permite descargarte el episodio en tu móvil y poder escucharlo cuando quieras y haciendo las pausas que quieras.
Informes y los KPIs
Este episodio es una continuación del Episodio 53# ¿Qué es KPI? y como medir el desempeño de un proceso de ventas con KPIs en el que te expliqué que son los KPIs y la importancia de establecerlos y usarlos.
Basándome en mis más de 7 años de consultor de ZOHO CRM puedo decir con seguridad que el uso de informes de forma adecuada es una de las partes de ZOHO CRM es algo bastante extendido.
Y sinceramente, como decía en el episodio 53 medir, analizar y tomar decisiones es crucial para que cualquier empresa mejore sus beneficios y ventas.
Curso de Informes de ZOHO CRM
No se si sabrás que en la fecha que publico este articulo he lanzado un nuevo curso para enseñarte en profundidad a crear cualquier tipo de informe de ZOHO CRM, con el objetivo de que puedas interrogar a tu CRM y así sacar valiosísima información que seguro te va a ayudar a entender la situación actual de tu negocio y poder tomar decisiones basadas en datos y no en suposiciones.
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Si quieres saber como crear un informe tabular en ZOHO CRM no dejes de ver esta video píldora en mi canal de Youtube, donde encontrarás muchos otros videos.
1. Introducción a los informes de ZOHO CRM
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