Las conversaciones por correo electrónico juegan un papel fundamental en el mundo de los negocios.
Ya sea que dirijas una pequeña empresa, una empresa mediana o te enfrentes a negociaciones de alto riesgo, tener un registro organizado de tus interacciones por correo electrónico es esencial.
En este artículo, te mostraremos cómo Zoho CRM ha simplificado la gestión de correos electrónicos al permitir la visualización y vinculación de correos electrónicos de roles de contacto a tus acuerdos. 📈💼
¿Qué es la Asociación de Correos Electrónicos en Zoho CRM? 🤝
En Zoho CRM, puedes asociar tus correos electrónicos a dos tipos principales de partes interesadas en un acuerdo:
👤 Contacto Principal: Esta es la persona clave con la que estás tratando para cerrar un acuerdo. Puede ser tu campeón de ventas, el tomador de decisiones o cualquier persona relevante para tu negociación. En cada acuerdo, solo puede haber un contacto principal.
👥 Roles de Contacto: Estos son otros interesados involucrados en el acuerdo, como expertos técnicos, miembros del equipo legal, financieros o de compras. En acuerdos más grandes, es común que múltiples partes interesadas participen en el proceso de cierre.
Una característica importante de Zoho CRM es que puedes vincular un solo acuerdo con varios contactos, y un solo contacto puede estar asociado con varios acuerdos. 🔗👥
El Dilema de la Gestión de Correos Electrónicos 📨❓
Antes de esta mejora, vincular correos electrónicos a acuerdos podía ser una tarea complicada. Los correos electrónicos se vinculaban automáticamente al contacto, pero para hacer un seguimiento o cerrar un acuerdo en particular, tenías que revisar todos los correos electrónicos de un contacto, filtrar los relacionados con ese acuerdo y repetir el proceso para todas las partes involucradas. Resultaba tedioso y poco eficiente. 😫
La Solución: Asociación de Correos Electrónicos en Zoho CRM 🌟
Ahora, gracias a la última actualización de Zoho CRM, puedes ver y vincular fácilmente los correos electrónicos enviados desde los roles de contacto directamente en el registro de tu acuerdo. Esto se puede hacer de dos maneras:
🤖 Vinculación Automática: Zoho CRM utiliza un patrón de predicción predefinido para vincular automáticamente correos electrónicos a acuerdos.
✋ Vinculación Manual: Si lo prefieres, puedes vincular correos electrónicos manualmente desde los módulos de Negocios o Contactos.
Ventajas para tu Equipo de Ventas 🚀📈
Esta mejora es una bendición para los equipos de ventas, ya que permite:
- Revisar fácilmente intercambios de correo electrónico anteriores. 📚🔍
- Comprender la evolución de las discusiones, decisiones y negociaciones. 🔄🗣
- Acceder rápidamente al historial completo de conversaciones. 🕐📚
Toda la información relevante se encuentra al alcance de tu mano, en lugar de dispersarse en múltiples bandejas de entrada individuales. 🤲📤
Conclusión: Simplificando la Gestión de Correos Electrónicos en CRM 💌
La gestión eficiente de correos electrónicos es esencial en el mundo de las ventas. Con esta nueva función, Zoho CRM ha dado un gran paso para facilitar la vida de los profesionales de ventas. Aprovecha esta mejora y mejora la eficiencia de tu equipo de ventas hoy mismo. 💪🏆
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre cómo sacar el máximo provecho de esta función en Zoho CRM, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo! Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. 🤝🔍📞