Cómo podéis ver podremos iniciar sesión, registrarnos o restablecer la contraseña. Una vez iniciada la sesión en la sección de Mi área podremos ver en que estado se encuentran nuestras incidencias, si están Abiertas, Cerradas o estás Pausadas. Dentro de las incidencias tanto nosotros como los clientes podemos dejarles comentarios acerca de la incidencia para […]
Portal cliente – ZOHO Desk Leer más »
¿Qué es? Hoy en día, cuando cualquier información ambigua que llegue al equipo de soporte puede ralentizar los procesos de tu empresa, es esencial contar con algún método de validación de formularios. En ciertas situaciones de trabajo donde el tiempo apremia y es limitado, los correos electrónicos y los viajes de ida y vuelta para
¡Damos la Bienvenida a las Reglas de Validación en Zoho Desk! Leer más »
El pasado 18 de noviembre del 2016 ZOHO lanzó de forma pública ZOHO Desk como evolución necesaria de ZOHO Support. ZOHO lo describe como: “El primer software de atención al cliente basado en el contexto” ¿Te suena rara la descripción? Yo te la explico y verás que tiene mucho sentido. ¿Que es ZOHO Desk? Antes
¡ Ya está aquí ZOHO Desk ! la evolución de Support Leer más »
