2. Analizando un caso Real
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En esta clase, aprenderás a construir una cadencia desde cero. La lección se enfoca en los siguientes aspectos clave:
- Definir el Objetivo de la Cadencia:
- Comprender el propósito de la secuencia.
- Ejemplo: Estimular la respuesta de clientes potenciales para generar interés y establecer comunicación.
- Nombrar y Codificar la Cadencia:
- Asignar un nombre y un código único para organizar y reconocer fácilmente cada cadencia.
- Ejemplo de codificación
- Determinar los Puntos de Contacto:
- Establecer cuántos seguimientos tendrá la cadencia y qué acciones se tomarán en cada uno.
- Planificar el formato y contenido de las plantillas de correo electrónico.
- Gestionar las Plantillas de Correo Electrónico:
- Definir una nomenclatura clara para las plantillas de correo para evitar caos en la gestión.
- Ejemplo: CN001S1AP2 (Cadencia 001, Seguimiento 1, Apertura, Email 2).
- Ejemplo Práctico de Cadencia:
- Mostrar una cadencia real en funcionamiento, explicando cada punto de contacto y las acciones asociadas.
- Ejemplo de secuencia: Enviar un correo de bienvenida inmediatamente después de la inscripción, seguido por correos de seguimiento basados en si el cliente ha abierto o no los correos anteriores.
La clase te proporcionará una visión detallada de cómo construir una cadencia efectiva en ZOHO CRM, optimizando así tus procesos de ventas y seguimiento de clientes. La próxima lección se centrará en la creación práctica de una cadencia, aplicando los conceptos y estrategias discutidos.