1. Introducción a Kiosk Studio

Que vas a aprender en esta lección

Bienvenido a la primera lección de nuestro curso sobre Kiosk Studio, una herramienta revolucionaria dentro de Zoho CRM. En este video, exploramos qué es Kiosk Studio, sus beneficios, y cómo esta funcionalidad sin código te permite personalizar tu CRM de manera eficiente. Aprenderás cómo Kiosk Studio puede transformar la forma en que gestionas procesos, capturas información y automatizas tareas, adaptándose completamente a las necesidades de tu negocio.

¿Qué es Kiosk Studio?

Kiosk Studio es una herramienta dentro de Zoho CRM diseñada para personalizar flujos de trabajo interactivos de manera intuitiva y sin la necesidad de programación. Con esta funcionalidad, los administradores pueden crear interfaces interactivas (kioscos) que se integran perfectamente con los módulos del CRM, ayudando a capturar datos, tomar decisiones y automatizar procesos clave.

Beneficios de Usar Kiosk Studio en Zoho CRM

1. Personalización sin código:
   Diseña flujos y pantallas interactivas sin depender de desarrolladores.
2. Optimización del tiempo y recursos:
   Automatiza tareas repetitivas y agiliza la recopilación de datos.
3. Adaptabilidad total:
   Configura los kioscos según las necesidades específicas de tu negocio o sector.
4. Experiencia de usuario mejorada:
   Proporciona interfaces claras y procesos intuitivos tanto para tu equipo como para tus clientes.
5. Integración total con Zoho CRM:
   Usa los datos y las funcionalidades del CRM para potenciar tus flujos interactivos.

¿Qué Verás en Esta Lección?

1. Introducción a Kiosk Studio:
   Descubre qué es esta herramienta y cómo funciona dentro de Zoho CRM.
2. Beneficios Clave:
   Aprende cómo Kiosk Studio puede ayudarte a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
3. Componentes Fundamentales:
   Familiarízate con las pantallas (screens), decisiones (decisions) y acciones (actions), los bloques básicos para crear un kiosco.
4. Casos de Uso:
   Ve ejemplos prácticos de cómo empresas en diferentes industrias utilizan Kiosk Studio para gestionar leads, capturar datos en eventos o automatizar procesos internos.
5. Adelanto de la Próxima Lección:
   Prepárate para profundizar en los elementos fundamentales de un kiosco, explorando cómo diseñarlos y configurarlos paso a paso.

Casos Prácticos de Uso de Kiosk Studio

En esta lección, exploramos cómo empresas y equipos pueden usar Kiosk Studio en escenarios reales:

• Captura de información en eventos o ferias comerciales.
• Onboarding de clientes de manera automatizada.
• Encuestas rápidas a usuarios o empleados desde un módulo del CRM.
• Generación de nuevos registros basados en interacciones en tiempo real.

Por Qué Esta Lección Es Importante

Entender cómo funciona Kiosk Studio es el primer paso para transformar la manera en que usas Zoho CRM. Al personalizar procesos y flujos de trabajo con esta herramienta, no solo optimizas la eficiencia de tu equipo, sino que también mejoras la experiencia de tus clientes y socios.

¡Únete al Curso Completo!

Este video es solo el comienzo. A lo largo del curso, aprenderás a:

• Configurar un kiosco básico desde cero.
• Personalizar pantallas, decisiones y acciones para adaptarlas a tu flujo de trabajo.
• Invocar kioscos desde Zoho CRM mediante registros, workflows, blueprints y más.

Optimiza Tu CRM con Kiosk Studio

Si buscas llevar tu negocio al siguiente nivel, Kiosk Studio en Zoho CRM es la herramienta que necesitas. No importa si eres un administrador experimentado o un principiante en Zoho CRM, este curso te proporcionará las bases para personalizar y automatizar tus procesos como un profesional.