1. Introducción al ciclo de ventas

En esta primera clase voy a realizar una introducción que creo es muy necesaria para establecer unas bases de partida. Entender que es un cliclo de ventas dentro de la filosofía CRM es vital para que comprendas como crear tu propio sistema de seguimiento comercial.

¿Que es el ciclo de ventas?

De forma muy muy resumida te podría decir que es el tiempo en que un prospecto llega a nuestra empresa en su fase más inmadura y finalmente compra. Evidentemente pasando por muchas etapas o fases.

Como el objetivo final es vender, hay que guiar y acompañar al posible cliente durante todo el proceso de compra para ganarnos su confianza y finalmente realice su compra con nosotros, esto es el ciclo de ventas.

Introducción

En la primera clase te voy a explicar que es el ciclo de ventas y como debemos usarlo en nuestro seguimiento de leads.