¿Has llegado a esta píldora sin empezar el cliclo de CRM Analytics?
En tal caso te recomiendo que repases desde la Píldora Premium 35 (P35: ZOHO CRM Analitics – Comparador Elegante) donde arrancamos el cliclo dedicado a ZOHO CRM Analytics.
En ellas te hablo sobre esta nueva funcionalidad que incluye ZOHO CRM, me estoy refiriendo una versión lite de ZOHO Analytics que permite crear componentes gráficos muy visuales y que te ayudarán a crear paneles de información muy atractivos.
¿Qué vas a aprender en esta píldora?
En esta píldora seguimos trabajando y analizando la familia de comparadores, ya que si en la anterior vimos como exprimir el Comparador Deportivo, en esta vemos como sacarle rendimiento al Comparador Clásico.
Esta variante está mas centrada en los datos, es una mejora de las tablas dinámicas, ¿las conoces?, pues además de mostrar los datos en formato columnas y filas también es capaz de mostrar el dato de tendencia (% que veis en la imagen en rojo y verde).
Esta tendencia es un dato muy interesante, pues lo que muestra es si el valor o dato mostrado en cada fila-columna ha aumentado o disminuido respecto al anterior periodo.
Tal vez sino has visto ninguna otra píldora, o no estés suscrito, no termines de entender el concepto de tendencia aplicado a este comparador. Pero voy a intentar hacerte un resumen rápido.
Cuando creamos un comparador elegante siempre debemos marcar un tipo de periodo a comparar, por ejemplo un días, semanas, meses, etc. pues si seleccionamos este año, la tendencia mostrará el % que ha variado con el periodo anterior (año pasado según este ejemplo). Además podrás indicar si la diferencia con el periodo anterior es positivo o negativo.
¿Que vamos a analizar?
En esta Píldora voy a ponerte como ejemplo como podemos conocer el comportamiento de los leads creados en un periodo de tiempo con respecto a las visitas a la web y la actividad comercial de envios de correos electrónicos de nuestro equipo de ventas (ya sea automatizaciones o de forma de envio manual).
También analizaremos como estos leads (posibles clientes) están reaccionando a los envíos de correos electrónicos que le hemos enviado. Si te fijas en las 2 últimas columnas, no indica cuantos se han abierto y en cuantos se han hecho click en algún enlace de los que contenga el correo.
Ya sabes que si eres alumno de Píldoras podrás disfrutar de este videotutorial y muchos otros en Píldoras Premium
Analizar el Comparador Clásico de ZOHO CRM Analytics – Solo para Suscriptores
Creo que como introducción a lo que será la píldora es más que suficiente, así que te animo a que veas la Píldora.
¿Quieres poder la presentación en video con contenido gráfico que te aportará más valor si cabe?
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