Hoy voy a proponerte un caso práctico que me han planteado varios clientes y se trata de como organizar un viaje comercial de forma eficiente con ZOHO CRM.
¿Que entendemos como viaje comercial?
Lo primero es aclarar a que nos referimos con un viaje comercial. Cuando hablo de este termino quiero indicar que se trata de un tipo viaje (muy habitual por cierto) que suelen realizar los comerciales de cualquier empresa con el objetivo de captar nuevos clientes, fidelizar los ya existentes y de paso ofrecerles nuevos productos.
Durante estos viajes el comercial o bien realiza una rueda de entrevistas con los contactos en un radio de acción más o menos cercano a la zona donde se aloja este comercial o bien los invita a un auditorio, o punto de encuentro para mostrarles productos.
Un ejemplo puede ser una conferencia, un muestrario de la nueva temporada, etc.
Organizar es la clave del éxito
Los comerciales y equipo comercial debe realizar multitud de tareas para lograr el éxito de este viaje comercial y conseguir así el mayor número de visitas, invitados o lo que se disponga a hacer durante el viaje, vamos a cerrar acuerdos.
Por poner un ejemplo tenemos cosas tan variadas como:
- gestión de reservas de hotel, auditorio, salones, transporte, etc.
- organizar las listas de visitas
- informar e invitar a los posibles clientes y contactos
He querido parar aquí ya que en el podcast te cuento como organizar las diferentes fases de organización de un viaje comercial.
Las Campañas nuestro módulo
Sin duda el módulo de campañas de ZOHO CRM es el módulo indicado para este tipo de gestión ya que te va ha permitir realizar todas las acciones tendentes a organizar y centralizar la información así como registrar acciones a realizar para lograr conseguir una organización adecuada.
Entiendo que todavía no hayas visto claro el tema, así que no te quedes con la duda y escucha es Podcast.
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7. ¿Qué son las Campañas en ZOHO CRM?